Leveringsvoorwaarden

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden GraphX print service bv

A. Algemeen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. GraphX print service bv: rechtspersoon met de handelsnamen GraphX printservice en www.printje.nl.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of het verrichten van werkzaamheden.
3. Opdrachtnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht als bedoeld onder E heeft aanvaard of een aan een mogelijke opdracht voorafgaande offerte of aanbod heeft uitgebracht.
4. Werkzaamheden, producten en diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door opdrachtnemer uit ander hoofde worden verricht dan wel behoren te worden verricht, daaronder begrepen, maar daartoe niet beperkt:

• Het verzorgen, leveren en distribueren van print-, kopieer-, dupliceer- en drukwerk;
• Het leveren van posters, banners, displays, lichtbakken, vlaggen en dergelijke;
• Het verzorgen van DTP-diensten, multimediaservice, scanservice en het verstrekken van reclameadviezen;
• Het verstrekken, verwerken en printen van database bestanden;
• Het optreden als intermediair in vraag en aanbod tussen natuurlijke personen en/of rechtspersonen.

B. Toepasselijkheid

C. Offertes, aanbiedingen

Het enkel uitbrengen van een al dan niet met offerte aangeduide prijsopgave of soortgelijke mededeling verplicht de opdrachtnemer niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever.

1. Aanbiedingen van de opdrachtnemer zijn steeds vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijkingen worden aanvaard. Een aanbod wordt in elk geval geacht te zijn verworpen indien dit niet binnen vier weken is aanvaard.

1. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen of vermeldt.
2. De prijs die de opdrachtnemer voor de door hem te verrichten prestatie heeft aangegeven geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificatie.
3. Toelevering door de opdrachtgever van ondeugdelijk materiaal zoals extra bewerkelijke tekst en foto's of ondeugdelijke informatiedragers en alle soortelijke toeleveringen die de opdrachtnemer tot meer werkzaamheden of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten zijn grond voor verhoging van de overeengekomen prijs. Opdrachtnemer zal de prijsverhogingen boven de € 50,00 vooraf overleggen met opdrachtgever.

1. De overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de door de opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door opdrachtnemer retour is ontvangen en ondertekend.
2. Het staat partijen vrij de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
3. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, namelijk de tijd die opdrachtnemer nodig heeft voor het realiseren van op opdrachtbevestiging genoemd project of opdracht.

1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking aan opdrachtnemer te stellen.
2. Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de opdracht te schorsen als opdrachtgever de in het vorig lid genoemde verplichting niet tijdig nakomt. Opdrachtnemer is daarbij gerechtigd opdrachtgever gemaakte kosten te berekenen tot een maximum van 50% van het totaal bedrag van de opdracht.
3. Indien en zover opdrachtgever zulks verzoekt worden de ter beschikking gestelde bescheiden, behoudens het bepaalde onder M, aan deze geretourneerd.

1. Opdrachtnemer bepaald de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd.
2. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan opdrachtgever, te laten verrichten door derden.
3. Opdrachtgever levert opdrachtnemer, in het bijzonder bij digitale documenten, een voorbeeldexemplaar aan, al dan niet op het uiteindelijke formaat, als referentie voor kleur en lay-out bepaling.
4. De opdrachtgever is gehouden de door hem al dan niet op zijn verzoek van de opdrachtnemer ontvangen zet-, druk of andere proeven zorgvuldig op fouten en gebreken te onderzoeken en deze met bekwame spoed gecorrigeerd of goedgekeurd aan de opdrachtnemer terug te zenden.
5. Goedkeuring van de proeven door de opdrachtgever geldt als erkenning dat de opdrachtnemer de aan de proeven voorgaande werkzaamheden juist heeft uitgevoerd.
6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken als gegevens en bescheiden door derden zijn aangeleverd in opdracht van opdrachtgever.
7. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die ongemerkt zijn gebleven in door de opdrachtgever goedgekeurde of gecorrigeerde proeven.
8. Elke op verzoek van de opdrachtgever vervaardigde proef wordt naast de overeengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de kosten van deze proeven in de prijs zijn inbegrepen.

1. Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van een hem niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen zijn onderneming, worden de verplichtingen opgeschort tot op het moment dat opdrachtnemer alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
2. Opdrachtgever heeft het recht, ingeval de situatie als bedoeld in het eerste lid zich voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen indien opdrachtnemer niet in staat is gebleken de opdracht uit te voeren binnen zes weken na kennisgeving van de opschorting.

1. Betaling van het factuurbedrag door opdrachtgever dient te gescheiden binnen 14 dagen na de factuurdatum, in Nederlandse valuta, ten kantore van opdrachtnemer of door middel van storting ten gunste van een door deze aan te wijzen bankrekening en voor zover de betaling betrekking heeft op de werkzaamheden, zonder enig recht op korting of schuldvergelijking.
2. In geval van een eerste opdracht door opdrachtgever aan opdrachtnemer dient altijd vooruit te worden betaald dan wel zekerheid van betaling te worden gesteld. Dit tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen en uitsluitend na goedkeuring door de directie van opdrachtnemer.
3. Opdrachten door opdrachtgever aan opdrachtnemer onder de € 75,00 exclusief BTW dienen altijd contant te worden voldaan. Dit tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen en uitsluitend na goedkeuring door de directie van opdrachtnemer.
4. Opdrachten door opdrachtgever aan opdrachtnemer boven de € 5.000,00 exclusief BTW, ongeacht het feit of opdrachtgever een bestaande relatie van opdrachtnemer is, worden bij opdracht voor 50% gefactureerd. De voorschotnota van 50% dient vóór levering van de opdracht door opdrachtnemer aan opdrachtnemer te zijn voldaan. De overige 50% + eventuele additionele kosten dienen als onder punt I1 te worden voldaan. Dit tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen en uitsluitend na goedkeuring door de directie van opdrachtnemer.
5. Indien opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft opdrachtnemer, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag opdrachtgever 1% rente per maand in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten welke opdrachtnemer heeft.
6. Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op tenminste 15% van het te vorderen bedrag.
7. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor zover de uitvoering ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.

1. Een reclame met betrekking tot de verrichte uitvoering en/of het factuurbedrag dient schriftelijk binnen acht dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert aan opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt.
2. Een reclame schort de betalingsverplichting niet op.

1. Voor alle directe of indirecte schade, waaronder mede inbegrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming of activiteiten van opdrachtgever, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door opdrachtnemer, is deze nimmer aansprakelijk.
2. Opdrachtnemer heeft ten alle tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdensvervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever, opdrachtnemer of derden.
4. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.

1. 1. Annulering van de opdrachtbevestiging door opdrachtgever is, met uitzondering van onder H 2 genoemde bepaling, niet mogelijk.
2. Indien opdrachtgever toch, om uitdrukkelijk te motiveren reden, de order annuleert zal opdrachtnemer minimaal 25% doch maximaal 75% van het orderbedrag aan opdrachtgever in rekening brengen.
3. Indien en voor zover opdrachtnemer de overeenkomst door opzegging beëindigd is hij gehouden opdrachtgever gemotiveerd mede te delen welke redenen ten grondslag liggen aan de opzegging. Opdrachtnemer is gehouden alle gegevens en bescheiden en eventuele gedane betaling aan opdrachtgever te retourneren.

M. Opschortingrecht

Opdrachtnemer is bevoegd om de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van bescheiden of andere zaken aan opdrachtgever of derden, tot op het moment dat alle opeisbare vorderingen op opdrachtgever volledig zijn voldaan.

N. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing.

***

*